Politica de ventas y pedidos:
CONDICIONES GENERALES DE VENTA. - Esta tarifa entra en vigor a partir del 1/Enero/2018 (web-internet)
- Compruebe la mercancía antes de ser manipulada (serigrafía, bordado, transfer,…).
- No se admitirán reclamaciones por falta de mercancía cuando sean enviadas a terceros (serigrafías, bordados, Etc...).
- En caso de litigio,cualquiera que fuese la causa o naturaleza del mismo, ambas partes se someterán al fuero de los tribunales de Madrid.
- A la recepción de la mercancia deberá hacer constar cualquier defecto del embalaje en el albarán del transporte, albaran de factura, o documento de entrega de la mercancia, ya que de lo contrario el seguro de transporte no cubrirá cualquier posible reclamación posterior (antes de 24 horas).
VALIDACIÓN Y ACEPTACION DE LOS PEDIDOS.
PEDIDOS EFECTUADOS POR CLUBES DEPORTIVOS, COLEGIOS, GRANDES EMPRESAS, ETC...
1º - Todos los pedidos y modificaciones se remitiran por escrito o por e-mail / web internet,en caso contrario el pedido quedara automáticamente cancelado.
2º - Para poder formalizar y realizar el pedido, el cliente debe de abonar en su totalidad el importe total del pedido a la confirmación del mismo, si el club, cliente o colectivo unicamente entregase una señal a cuenta del pedido, dicho pedido se considera pedido NO FIRME pudiendose cancelar automaticamente o bien por falta de stock, retirada de producto por parte de la marca u otros motivos adicionales en el momento de la entrega del resto del dinero, el cliente es conocedor de esto y asume totalmente a su cuenta y riesgo la perdida de producto pedido por falta de stock, por retiro de la marca o por otras acciones ajenas a nuestra empresa en el momento de la entrega del resto del dinero de dicho pedido.
3º - La fecha de entrega de las equipaciones o productos pedidos por Clubes Deportivos,Colectivos, Empresas, Colegios, etc... sera de un plazo de 4 a 5 semanas desde la confirmacíon del pedido total, se entiende por confirmación del pedido total la aceptacion del punto 2 ademas de previa confirmación de que todos los artículos pedidos por el cliente estan disponibles por la marca elegida, en caso contrario y que los articulos elegidos no esten en disponibilidad, el cliente tendra la obligación de cambiar los articulos que se encuentren fuera de stock por otros articulos que esten disponibles en stock, salvo que el cliente espere a la fecha de entrada de los productos solicitados.
4º - El 21 % IVA No incluído en los precios que se oferten a Grandes Colectivos, Clubes Deportivos, Colegios, etc... bajo la tarifa que se acuerde entre XV Rugby Shop S.L.U. y el Cliente.
5º - Los precios aqui reflejados(web-internet) pueden ser modificados sin previo aviso.
PEDIDOS EFECTUADOS POR EL PÚBLICO EN GENERAL. 1º - El 21 % IVA incluido en los precios reflejados en la web-internet.
2º - No se admitirán devoluciones pasados 15 días desde la recepción de la mercancía.
3º - Todos los pedidos y modificaciones se remitirán por escrito, o por e-mail / web internet.
4º - Pedido mínimo en la web-internet a partir de 12,00.-€.
5º - Los precios aquí reflejados (web-internet) pueden ser modificados sin previo aviso.
6º - No devolvemos el dinero, ni devolución en artículos serigrafiados o personalizados pero hay 14 días de desistimiento por parte del cliente si el artículo no esta manipulado, serigrafiado y/o regresa en las mismas condiciones que se envío al cliente.
7º- Los pedidos serán aceptados y validados una vez terminada la transacción electrónica, o bien la confirmación de contra reembolso en territorio europeo.
8º- En caso de no estar en stock alguno de los productos elegidos, el cliente podrá optar por la sustitución del artículo o producto que se encuentre en stock en dicho momento, no se aceptan devoluciones de dinero ó tarjeta de crédito.
9º - No todos los artículos que salen en la pagina web en situación de stock están realmente en stock en el momento como por ejemplo los productos a clubes y colectivos, teniendo que realizar el pedido de dicho articulo al proveedor, no pudiendo asegurar el stock o existencias del articulo pedido en el proveedor en dicho momento, en consecuencia el cliente asume la espera de tiempo en recibir el producto o cambio del articulo por otro articulo que este en stock en dicho momento en la tienda.
10º - Todos los cambios que el cliente desee realizar por cuestiones personales del propio cliente tendrá un coste de gestion tanto de envío a nuestro proveedor como de vuelta por cambio del producto con un coste por prenda en 50,00.-€ en concepto de gestión, manipulación y portes de ida y de vuelta del producto a cambiar.
11º - Pinche aqui para que pueda ver el proceso de las devoluciones.
12º - "El precio de venta incluye el coste del seguro de responsabilidad civil obligatorio derivado de la actual Ley 16/1987 de 30 de julio y concordantes, de Ordenación del Transporte Terrestre en todos los envíos contratados, que el vendedor efectúa como transporte combinado según Ley 15/2009, de 11 de noviembre; si el comprador desea contratar un seguro a todo riesgo que cubra el valor real declarado, debe contratarlo con el cargo adicional que corresponda al valor declarado; el vendedor no se hace responsable de los siniestros de artículos sin seguro a todo riesgo o con valor no declarado"
"El vendedor justifica la entrega y remisión de la mercancía con el albarán de entrega o carta de porte de la empresa porteadora, siendo a porte pagado por el comprador desde el franqueo en la oficina del porteador"
- Todo pedido recibido por XV Rugby Shop S.L.U. se acepta y se acoge a las condiciones de venta expuestas en esta tarifa y/o web-internet. Para realizar cualquier consulta envienos un correo electronico a: info@madridrugbyshop.com
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